Webinar Aufzeichnung „SOS: Aufgaben-Overload im Kundenservice“ Webinar vom 20. April 2023 | On Demand verfügbar Sie haben unser Webinar zum Einsatz von künstlicher Intelligenz im Kundenservice verpasst oder möchten sich im Nachgang noch einmal die gezeigten Schwerpunkte genauer ansehen? Dann haben Sie ab sofort die Möglichkeit, das Webinar jederzeit kostenfrei in der Aufzeichnung anzusehen.…
SOS: Aufgaben-Overload im Kundenservice Webinar | 20. April 2023 | 15:00 – 16:00 Uhr Als Unternehmen wissen Sie, dass ein effektives Anfragenmanagement entscheidend für den Erfolg Ihres Kundenservice ist. Gleichzeitig ist in den vergangenen Jahren die Masse an Anfragen sowohl im B2C- als auch B2B-Bereich in vielen Branchen immens angestiegen. Die Vielzahl an Anfragen…
Webinar Aufzeichnung „Die Nachhaltigkeitsberichtspflicht für Unternehmen kommt: So sind Sie mit digitalen Tools und Prozessen gut vorbereitet“ Webinar vom 08. November 2022 | On Demand verfügbar Sie haben unser Webinar „Die Nachhaltigkeitsberichtspflicht für Unternehmen kommt“ zusammen mit unserem Partner d.velop AG verpasst oder möchten sich im Nachgang noch einmal die gezeigten Schwerpunkte genauer ansehen? Dann…
Die Nachhaltigkeitsberichtspflicht für Unternehmen kommt: So sind Sie mit digitalen Tools und Prozessen gut vorbereitet Webinar | 08. November 2022 | 14:00 – 14:45 Uhr Kapitalmarktorientierte Unternehmen sind bereits seit 2017 verpflichtet im Rahmen eines Nachhaltigkeitsberichts darzulegen, ob und wie klimaschonend, umweltfreundlich und sozialverträglich sie arbeiten. Diese Nachhaltigkeitsberichtspflicht wird mit Beginn des Jahres 2024…
Webinar Aufzeichnung “Der Schlüssel zum Erfolg im Mittelstand” Webinar vom 31. Mai 2022 | On Demand verfügbar Sie haben unser Webinar zur digitalen Transformation „Der Schlüssel zum Erfolg im Mittelstand “ zusammen mit MuleSoft, RZB Leuchten und Integration Matters verpasst oder möchten sich im Nachgang noch einmal die gezeigten Schwerpunkte genauer ansehen? Dann haben Sie…
Der Schlüssel zum Erfolg im Mittelstand: RZB Leuchten erschließt Wachstumspotenziale mit MuleSoft Webinar | 31. Mai 2022 | 12:00 – 13:00 Uhr Eigenherd ist führender Integrationspartner von MuleSoft im DACH-Raum und exklusiver Sponsor des Webinars gemeinsam mit RZB Leuchten und Integration Matters am 31. Mai 2022. Das virtuelle Event bietet Ihnen Best Practice Ansätze…
Digitale Customer Experience und die Zukunft des Energievertriebs nach der Krise Webinar | 28. April 2022 | 13:00 – 14:00 Uhr Wir möchten Sie dabei unterstützen, die Digitale Transformation richtig für sich zu nutzen und Ihrem Unternehmen neue geschäftliche Perspektiven zu eröffnen. Die immer wichtiger werdende Customer Experience und die damit einhergehende kundenzentrierte Prozess und IT-Landschaft ermöglichen es, bestehende Geschäftsbereiche…
Zusätzliche Sicherheit Ihrer Kundendaten mit der Salesforce Multi-Faktor-Authentifizierung: Was die verpflichtende Umstellung ab Februar 2022 für Sie bedeutet und wie Ihnen der Umstieg gelingt Webinar | 30. November 2021 | 14:00 – 15:00 Uhr Mit dem Speichern Ihrer Kundendaten in cloud-basierten Systemen stellen Hackerangriffe, Phishing-Attacken und andere Cyber-Gefahren eine wesentliche Herausforderung des digitalen Fortschritts…
Chancen der Digitalisierung für gemeinnützige Organisationen: Bedeutung, Handlungsfelder und erfolgreiche Umsetzung des Spendenmanagements am Beispiel Schutzengel e.V. Webinar | 07. Juni 2021 | 10:00 – 10:45 Uhr Technologische Entwicklungen führen mehr und mehr zu einer umfassenden Veränderung der Arbeits- und Lebenswelt unserer Gesellschaft. Auch für gemeinnützige Organisationen stellt der digitale Wandel Chance und Herausforderung…
Webinar Aufzeichnung “Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft” ab sofort verfügbar Webinar vom 25. März 2021 Sie haben das Webinar am 25. März verpasst oder wollen sich im Nachgang noch einmal die gezeigten Schwerpunkte genauer ansehen? Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, das Webinar Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft – vom Mieterportal über Vorgangsmanagement bis hin zur…