Die zunehmende Digitalisierung, technische Innovationen wie Predicitive Maintenance, hoch individualisierte, kundenspezifische Losgrößen oder Smart Robotics, und die Vernetzung von Menschen und Produkten mit- und untereinander wird von vielen produzierenden Unternehmen als vierte industrielle Revolution bezeichnet. Sie bestimmt die Zukunft der Fertigungsindustrie. Eine nahtlose digitale Transformation der gesamten Liefer- und Wertschöpfungskette und die Vernetzung Ihrer Abteilungen für Logistik, Produktion, Vertrieb, Marketing und Kundenservice steigert Produktivität und Effizienz und macht Sie zukunftssicher für die Herausforderungen Ihrer Branche.
Wir verstehen Ihre Branchenherausforderungen
Industriesegmente wie der Maschinen- und Anlagenbau, die Automobilbranche oder die Elektroindustrie stehen unter großem Transformationsdruck: Sie befinden sich in einem Spannungsfeld aus einem zunehmend globalen Wettbewerb, steigendem Preisdruck, disruptiven Technologien und dem Trend zur Individualisierung von Produkten und Lösungen. Innovative, digitale Konzepte bieten die Chance, sich diesen Umbrüchen zu stellen.
Die Transformation von Geschäftsmodellen, Produkten und komplexen Prozessen führt zu kostenoptimierten Entwicklungs-, Produktions-, Logistik- und Vertriebsprozessen. Planungssicherheit erlangen Sie durch ein verbessertes Ressourcenmanagement und zuverlässige Fertigungskapazitäten. Die hochgradige Automation von Fertigungsprozessen führt zu steigender Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit im Umgang mit Ressourcen. Zudem können Sie flexibler auf veränderte Markt- und Kundenbedürfnisse reagieren.
Gemeinsam meistern wir Ihre digitale Transformation
Mit der Salesforce-Plattform gelingt es Ihnen als produzierenden Unternehmen, sich in Logistik, Produktion, Vertrieb, Marketing und Kundenservice digital und vernetzt aufzustellen, um nahtlose, skalierbare Prozessabläufe gewährleisten zu können. Durch die Verknüpfung aller Daten und Informationsflüsse innerhalb der Liefer- und Wertschöpfungskette erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf Ihre Kund:innen und sorgen für einheitliche, personalisierte Kundenerlebnisse. Mit der Nutzung der Service Cloud, Sales Cloud, Commerce Cloud, CPQ und Feld Service Lightning verschaffen Sie sich einen Vorsprung gegenüber Ihrem Wettbewerb.
Mit der branchenspezifischeren Manufacturing Cloud von Salesforce gelingt Ihnen eine noch stärkere Vereinheitlichung von Markt- und Kundendaten aus unterschiedlichen Quellen wie ERP-Systemen, Excellisten etc. Sie erhalten Echtzeiteinblicke auf alle Kundenbeziehungen während des gesamten Customer Lifecycles und haben die Möglichkeit, individuelle Interaktionen zu steuern, kundenspezifische Lösungen schnell und effizient umzusetzen, die Nachfrage exakter zu kalkulieren und genauere Absatzprognosen zu treffen.
Ausgewählte Referenzen
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