Eigenherd bei den EVU Prozess & IT Tagen 2026

05. – 07. Mai 2026 | Dorint Kurfürstendamm, Berlin

 

Treffen Sie Eigenherd bei den 22. EVU Prozess & IT Tagen 2026 und erleben Sie, wie digitale Transformation in der Energiewirtschaft funktioniert – mit Agentic AI, datengetriebenen Prozessen und zukunftssicheren IT-Architekturen. Die EVU Prozess & IT Tage sind das Leitforum für Digitalisierung und IT in der Energiewirtschaft. Vom 5. bis 7. Mai 2026 erwartet Sie in Berlin ein intensiver Austausch über die Themen, die die Branche bewegen: Künstliche Intelligenz, Automatisierung und Datenplattformen verändern Geschäftsmodelle, Prozesse und Kundenbeziehungen grundlegend – und erfordern zugleich neue Denkweisen, Strukturen und Partnerschaften.

 

Unter dem Leitmotiv Energiezukunft gestalten – digital, sicher, vernetzt diskutieren CEOs, CIOs, CISOs und Fachbereichsleitende aus der Energiewirtschaft über Strategien, Projekte und Erfahrungen. Von Agentic AI und Data Governance über IT- und SAP-Transformationen bis hin zu Cybersecurity, resilienten Netzen und exzellentem Kundenservice: hier entstehen Best Practices, spannende Diskussionen und konkrete Einblicke in die technologische und kulturelle Weiterentwicklung der Branche.

 

Warum Sie Eigenherd auf den EVU Prozess & IT Tagen treffen sollten

Die Rahmenbedingungen für Energieversorger und Stadtwerke verändern sich grundlegend: Der beschleunigte Smart-Meter-Rollout, die Pflicht zu dynamischen Tarifen, wachsende Prosumer-Modelle durch Photovoltaik und E-Mobilität sowie die Integration erneuerbarer Energien treffen auf historisch gewachsene IT-Strukturen. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an Kundenservice, Effizienz und Nachhaltigkeit, während Margen sinken und der Fachkräftemangel zunimmt.

Als spezialisierter Salesforce- und MuleSoft-Partner für die Energiewirtschaft verstehen wir diese Herausforderungen aus der Praxis. Wir sind das Tech-Team für Energieversorger: tief in Salesforce, MuleSoft und modernen IT-Architekturen. Mit rund 60 IT-Spezialist:innen aus Deutschland bringen wir technologische Exzellenz und echtes Branchenwissen zusammen – für Digitalisierung, die im Alltag Wirkung zeigt. Wir liefern keine isolierten CRM-Projekte, sondern durchgängige digitale Prozessketten von Marketing über Vertrieb bis Service. Wir verstehen die Energiewirtschaft von Energieerzeugern über Netzbetreiber bis zu regionalen Stadtwerken.

 

Konkrete Lösungen für Ihre Herausforderungen

Wir liefern konkrete Antworten auf die Fragen der Branche:

• Customer Experience & Kundenservice der Zukunft: End-to-End-Digitalisierung mit Salesforce: von der 360-Grad-Kundensicht über Self-Service-Portale bis zu nahtlosen Customer Journeys. Wir schaffen Prozesse, die schneller wirken, tiefer integriert sind und nachhaltiger betrieben werden als ein klassisches CRM-System
• Datenplattformen & IT-Architekturen: Integration gewachsener Datensilos mit MuleSoft: Wir verbinden Ihre Systemlandschaft zu einem konsistenten System ohne Brüche und Daten, die durchgängig fließen
• Agentic AI & KI-gestützte Prozesse: Wir zeigen Ihnen, wie Sie Agentforce und KI-Technologien nativ in Ihre Geschäftsprozesse integrieren – von KI-gestützter Fallklassifikation im Kundenservice über intelligente Marketing Automation bis hin zu datengetriebenen Vertriebsprozessen. Mit Trust Layer für sichere, verantwortungsvolle KI-Nutzung.